ইতালি প্রতিনিধি: ইতালির রোমে ফার্স্ট সিকিউরিটি মানি এক্সচেঞ্চ কোম্পানির গ্রাহক ও এজেন্টদের নিয়ে মত বিনিময় সভা অনুষ্ঠিত হয়েছে। আধুনিক প্রযুক্তি নির্ভর গ্রাহক পেমেন্ট বান্ধব সিষ্টেম বিষয়ক সভা গতকাল রোমের পিয়েচ্ছা ভিত্তোরিও ফুড অব রোমা রেস্তোরায় আয়োজন করা হয়।

সভায় প্রধান অতিথি ছিলেন ফার্স্ট সিকিউরিটা ইসলামী বাংকের ব্যাবস্থাপনা পরিচালক সৈয়দ ওয়াসেক মোঃ আলী। ফার্স্ট সিকিউরিটি ইসলামী মানি এক্সচেঞ্চ কোঃ ইতালিরর কান্ট্রি ম্যানেজার আব্দুল হামিদ আলমের সভাপতিত্বে ও ম্যানেজার অপারেশন ফরিদ আহমেদ এবং এজেন্ট খান রিপনের যৌথ উপস্থাপনায় বক্তব্য রাখেন কোম্পানির এজেন্ট সিরাজ পঞ্চায়েত্, সোহেল চৌধুরী,পাভেল আহমেদ, গ্রাহক আলাউদ্দিন শিমুল, ইফা, ইতালি বাংলা প্রেস ক্লাবের সাধারন সম্পাদক রিয়াজ হোসেন, সাংবাদিক মনিরুজ্জামান মনির সহ আরো অনেকে।

এ সময় গ্রাহকরা ফার্স্ট সিকিউটির সেবায় সন্তুষ্ট হলেও শরিয়তপুরের শাখা অন্যত্র সরিয়ে নেওয়ায় ক্ষোভ প্রকাশ করে। গ্রাহকরা বিভিন্ন দাবী তুলে ধরেন ব্যবস্থাপনা পরিচালকের কাছে।

এ সময় ব্যাবস্থাপনা পরিচালক বলেন, ফার্স্ট সিকিউটি ইসলামী বাংক আপনাদের এসব অভিযোগ দ্রুত সমাধান করবে। তবে শরিয়তপুরের শাখা নদী ভাঙনের ফলে সরিয়ে নেওয়া হয়েছে বলে তিনি জানান।

তিনি আরো বলেন আমাদের বাংক আধুনিক প্রযুক্তি নির্ভর আমরা গ্রাহকদের সর্বত্র সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি। গ্রাহক এবং এজেন্টদের সহযোগীতা পেলে আমরা সার্ভিসের দিক দেকে সবারের উপরে থাকব। শেষে এজেন্ট এবং গ্রাহকদের কোম্পানির পক্ষ থেকে উপহার সামগ্রী এবং এজেন্টদের ক্রেষ্ট দেওয়া হয়।

/আরএ

Comments