নিজস্ব প্রতিনিধি: চট্টগ্রাম ওয়াসা কর্তৃপক্ষ গ্রাহক সেবা সহজীকরণের লক্ষ্যে হটলাইন চালু করেছে। গতকাল ১৫ মে বুধবার এ সেবার আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করেন ওয়াসার ব্যবস্থাপনা পরিচালক প্রকৌশলী একেএম ফজলুল্লাহ।

যুগোপযোগী এ সেবার উদ্বোধনকালে ওয়াসার ব্যবস্থাপনা পরিচালক বলেন, এ সেবার চালুর ফলে গ্রাহকগণ সহজে ওয়াসার বিভিন্ন সেবা সম্পর্কিত তথ্য জানতে পারবেন। ওয়াসার এই হটলাইনে ফোন করে গ্রাহকরা তাদের অভিযোগ জানাতে পারবেন এবং পানি প্রাপ্তির হালনাগাদ সময়সূচি সম্পর্কেও জানতে পারবেন। পাবেন দ্রুত সেবা ।

হটলাইন নম্বর: ০৯৬১২৫০০৮০০। পরবর্তীতে শর্টকোড ভিত্তিক (৫ ডিজিট) হটলাইন সার্ভিস চালু করা হবে বলে ওয়াসার পক্ষে জানানো হয়।

এতে উপস্থিত ছিলেন উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক (প্রশাসন) গোলাম হোসেন, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক (অর্থ) মোহাম্মদ নুরুল আলম চৌধুরী, সচিব ড. পীযূষ দত্ত, প্রধান প্রকৌশলী কাজী ইয়াকুব সিরাজ উদ্দৌলাহ, সিস্টেম এনালিষ্ট শফিকুল বাশার প্রমুখ।

এজেড/

Comments